Expédition et retours

Nous expédions en Amérique du Nord et en Europe. Moyennant des frais supplémentaires, nous offrons la livraison le lendemain dans certains endroits. Nous offrons également un service d'expédition vers l'Afrique, l'Asie et le Moyen-Orient.

L'expédition standard prend environ 5 à 7 jours ouvrables pendant la saison normale. En décembre et juin, les délais de livraison peuvent être plus longs. L'expédition accélérée est disponible moyennant des frais supplémentaires pour les commandes de plus de 100 $.

Nous suivons toutes les commandes à partir du moment où elles quittent notre boutique. Si l'article n'est pas livré à temps, veuillez nous en informer et nous le localiserons. Dans le cas où la commande ne peut être réacheminée dans les 24 heures, nous vous rembourserons les frais de port.

Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et ne doivent pas avoir été portés et lavés. Bien entendu, dans le cas où un article arriverait endommagé, vous devez nous en informer immédiatement et nous vous rembourserons l'intégralité du coût de l'article.

Les retours sont gratuits si vous utilisez notre étiquette d'expédition de retour prépayée. Il suffit de remballer l'article, de mettre l'étiquette dans son emballage d'origine et de nous l'envoyer.

Les cadeaux doivent être accompagnés d'un reçu pour être retournés. Dans ce cas, ils seront traités comme un retour normal, et vous recevrez une carte cadeau d'une valeur correspondant à leur prix de vente actuel. Les cadeaux peuvent être retournés dans les 28 jours suivant la date d'achat.